Ошибка при установке платформы 8.3 и конфигурации БГУ, начиная с версии 1.0.33.4

[asancool]

Всем доброго времени суток.
При запуске установки конфигурации Бухгалтерия государственного учреждения, начиная с версии 1.0.33.4, а также при запуске любого установочного комплекта платформы 8.3  вылетает ошибка: "точка входа в процедуру encodepointer не найдена в библиотеке kernel32.dll". Обновил Installer и Visual c++ до последних версий.
Все версии конфигурации до 1.0.33.4 и любые версии платформы 8.2 запускаются и устанавливаются без проблем.

windows server 2003 enterprise edition, установлена очень давно. Подозревая, что нужно обновлять, но!, так как сервер один, и если будут заминки, встанет вся бухгалтерия 50 пользователей.

Поддержка прислала ответ:
Для расследования проблемы с установкой платформы на вашем компьютере нужно собрать лог установки:
setup.exe /debuglog c:\log.log
и прислать нам его для анализа.
Как это сделать? Искал в гугле, ничего не нашел.

[asancool]

При запуске с параметрами, ошибка такая же, после ошибки файл лога не создается.

[asancool]

Ну вообщем, обновил ОС. Проблема, видимо была в этом.