Обновление платформы

[Teresa]

Доброго времени суток. У меня 1с предприятие 8.2 базовая. При обновлении версии программа затребовала обновление платформы. Платформу скачала, правой кнопкой на setup.exe. Что дальше? Прочитала на форумах, что нужно дальше открыть 1c Enterprise 8.2. Так ли это. Просто боюсь обрушить программу, если не то нажму.  Спасибо.

[pavl_vs]

Платформу скачала, правой кнопкой на setup.exe. Что дальше?...боюсь обрушить программу

Не бойтесь.
Вы скачали Платформу, распаковали и (среди почти трех десятков файлов) видите файл setup.exe.

Прежде, чем начать установку новой платформы, сделайте резервную копию рабочей базы.

Вы не обозначили ОС, а здесь возможны нюансы.

В самом простом случае напрямую запускаем setup.exe,
последует ряд сообщений и предложений:
- "Выборочная установка" ...  жмем "Далее" (устанавливаем все, что предлагается);
- "Язык интерфейса" ... выбираем "Русский";
- "Готова к установке" ... жмем "Установить";
Ждем окончания распаковки и копирования файлов...
- "Установка драйвера защиты" ... отменяем, сбросив флажок - драйвер установлен ранее.

Запускаем программу. Проверяем Информацию о системе: Платформа, релиз. Обычно это всё.

Если обнаружится, что запущено на старой платформе (!?),

(1) проверьте в меню "Пуск/Программы/1С Предприятие 8.2/Дополнительно" наличие записи о вновь установленной платформе (например, 8.2.19.80 и далее по стрелке);

(2) посмотрите наличие нового Ярлыка запуска на Рабочем столе; старые следует удалить. Если не понимаете "старый, новый - ?", то удалите все, а затем из меню "Пуск/Программы/1С Предприятие 8.2/1С Предприятие" через правую клавишу мышки отправляем "1С Предприятие" на Рабочий стол  (создаем ярлык).

[LordWizard]

Обычно 1С-стартер сам обновляет значок, если пользователь ничего не менял в предыдущей установке. Единственно, если у вас была 8.2, а вы поставили 8.3 - на всякий случай проверьте параметры запуска вашей базы - поменялось ли значение 8.2 на 8.3?

[pavl_vs]

Обычно 1С-стартер сам обновляет значок, если пользователь ничего не менял в предыдущей установке.

Совершенно верно. Решил такое замечание сделать - пару дней назад столкнулся с необходимостью обновить ярлыки при обновлении Бухгалтерии Предприятия 2.0; "что, да почему" -  разбираться не стал.

[Teresa]

Спасибо за помощь. Платформу обновить получилось, правда сделала это до Вашего  ответа и поэтому не сняла галочку на установке драйвера защиты. Теперь их два. Значит ли это, что один нужно удалить и какой именно? Спасибо.

[pavl_vs]

Нюансы все-таки есть: два драйвера !? - никогда не видел. Удалите какой-нибудь.
Проверьте запуск 1С-системы.

[LordWizard]

Удалять ничего не нужно. Решить правильный какой - неизвестно. Просто в следующий раз обновляйте со снятием флажка на драйвере защиты и все. Все равно обновление платформы не так часто требуется.

[Indavt]

Добрый день
Подскажите пожалуйста, что делать, если при обновлении платформы 1С Бухгалтерия в программе установщике забыл снять галочку "Установить драйвер защиты", USB-ключем не пользуюсь.

после обновления платформы при запуске программы 1С бухгалтерия стали происходить разные глюки.

Действие - копка пуск, 1С, дополнительно, удаление драйвера защиты - не помогло, 1С вообще перестала запускаться. Когда восстановил драйвер защиты путем - кнопка пуск, 1С, дополнительно, установка драйвера защиты - 1С хоть как-то заработала, но опять же с глюками.

Так как же правильно удалить этот аппаратный драйвер защиты, если он не нужен?