Снятие кассы

[Алина21]

Здравствуйте,я самоучка по программе 1с ,работаю в магазине с этой программой было всё хорошо ,но в последнее время когда выручка 0 я всё равно снимаю кассу и тут он выдаёт ошибку точно не помню но что то вроде этого "не возможно закрыть в данном режиме.... "помогите буду очень благодарна:dfbsdfbsdf:

[MuI_I_Ika]

Опишите подробнее что у вас за программа и какие действия вы с ней производите. Или вы просто даете команду в фискальный регистратор?

[Алина21]

я нажимаю закрытие кассовой смены->сформировать и потом он выдаёт ошибку