Не могу поставить обновление

[Татьяна1968]

не могу поставить обновление, пишет ошибка физ. лицо не заполнено, как мне зайти в о вкладку чтоб исправить  программа не пускает сразу ставит обновления.

[cska-fanat-kz]

резервную копию перед обновлением естественно никто не делал?

[Татьяна1968]

резервную копию перед обновлением естественно никто не делал?

нет конечно, что делать ?

[cska-fanat-kz]

конфигурация типовая или измененная?

[Татьяна1968]

конфигурация типовая или измененная?

типовая, я не меняла,  базы данных сохраняла кон-ция 3.0.36.14 обновляла на 3.0.36.15 через программу.

[дфтын]

Идти в конфигуратор ... снимать с поддержки... лезть в обработку обновления..  отключать все... потмо заходить и заполнять.. эх... резервная копия проще...

Добавлено: 03 окт 2014, 19:55

Но есть ещевариант, можно обработку написать которая заполнит, там вроде если обновление отваливается теперь можно выполнить внешнюю оббработку

[Татьяна1968]

Идти в конфигуратор ... снимать с поддержки... лезть в обработку обновления..  отключать все... потмо заходить и заполнять.. эх... резервная копия проще...

Добавлено: 03 окт 2014, 19:55

Но есть ещевариант, можно обработку написать которая заполнит, там вроде если обновление отваливается теперь можно выполнить внешнюю оббработку

А по простому можно, я бух. мне не понять базы данных есть что можно сделать и как мне не понять как там написано

[дфтын]

Ну по моей статистике просто бух, к сожалению, вряд ли  сможет что-то сделать. Последний раз я 4 часа пытался восстановить предопределенный элемент справочника в такой же ситуации. в итоге все удалось конечно, но нужно как - то вот знать, что делать.

Добавлено: 03 окт 2014, 20:59

Попробуйте сначала скопировать сюда ошибку...

[Татьяна1968]

Ну по моей статистике просто бух, к сожалению, вряд ли  сможет что-то сделать. Последний раз я 4 часа пытался восстановить предопределенный элемент справочника в такой же ситуации. в итоге все удалось конечно, но нужно как - то вот знать, что делать.

Добавлено: 03 окт 2014, 20:59

Попробуйте сначала скопировать сюда ошибку...

если все удалить, потом поставить платформу на нее релиз 3.0.36.14 у меня 15 начал глючить, а потом загрузить базы данных, исправить ошибку и дальше обновить?

[дфтын]

не понятно как вы собираетесь загрузить быза данных после установки чистой базы.