Не обновляется конфигурация

[hkv]

День добрый!
Требуется помощь знающих 1С людей, так как собственных знаний - мизер.
стоит 1с Бухгалтерия предприятия версия 8.3 (платформа 8.3.4.365) конфигурация управленческий учет 3.0.31.14. при каждом запуске предлагает обновить конфигурацию. через инет не получается. скачиваю обновления с сайта. запускаю сетап. разворачивается в папку. при входе в 1с начинаю обновлять с локальной папки. начинается обновление... и при следующем запуске 1с предлагает обновить конфигурацию. смотрю "о программе" - 3.0.31.14!!! ругнулся, захожу через конфигуратор. выбираю обновить, указываю файл обновления 32.7  появляется окно  "файл не содержит доступных обновлений" и ниже список список версий для которых доступны обновления. ВКЛЮЧАЯ 3.0.31.14!!! нажимаю ОК, окно закрывается и все...   смотрим "о программе" - 3.0.31.14!!! качаю обновление  3.0.31.15 - результат то же.. качаю обновление 3.0.33.20.  в списке содержащихся обновление 3.0.31.14 не присутствует.
может что-то делаю не так? кто может помочь - помогите советом пожалуйста!

[chuevsf]

День добрый!
Требуется помощь знающих 1С людей, так как собственных знаний - мизер.
стоит 1с Бухгалтерия предприятия версия 8.3 (платформа 8.3.4.365) конфигурация управленческий учет 3.0.31.14. при каждом запуске предлагает обновить конфигурацию. через инет не получается. скачиваю обновления с сайта. запускаю сетап. разворачивается в папку. при входе в 1с начинаю обновлять с локальной папки. начинается обновление... и при следующем запуске 1с предлагает обновить конфигурацию. смотрю "о программе" - 3.0.31.14!!! ругнулся, захожу через конфигуратор. выбираю обновить, указываю файл обновления 32.7  появляется окно  "файл не содержит доступных обновлений" и ниже список список версий для которых доступны обновления. ВКЛЮЧАЯ 3.0.31.14!!! нажимаю ОК, окно закрывается и все...   смотрим "о программе" - 3.0.31.14!!! качаю обновление  3.0.31.15 - результат то же.. качаю обновление 3.0.33.20.  в списке содержащихся обновление 3.0.31.14 не присутствует.
может что-то делаю не так? кто может помочь - помогите советом пожалуйста!

Подключение через TeamViewer в пять минут решает все проблемы... А советы можно давать долго и бесконечно.

[hkv]

День добрый!
Требуется помощь знающих 1С людей, так как собственных знаний - мизер.
стоит 1с Бухгалтерия предприятия версия 8.3 (платформа 8.3.4.365) конфигурация управленческий учет 3.0.31.14. при каждом запуске предлагает обновить конфигурацию. через инет не получается. скачиваю обновления с сайта. запускаю сетап. разворачивается в папку. при входе в 1с начинаю обновлять с локальной папки. начинается обновление... и при следующем запуске 1с предлагает обновить конфигурацию. смотрю "о программе" - 3.0.31.14!!! ругнулся, захожу через конфигуратор. выбираю обновить, указываю файл обновления 32.7  появляется окно  "файл не содержит доступных обновлений" и ниже список список версий для которых доступны обновления. ВКЛЮЧАЯ 3.0.31.14!!! нажимаю ОК, окно закрывается и все...   смотрим "о программе" - 3.0.31.14!!! качаю обновление  3.0.31.15 - результат то же.. качаю обновление 3.0.33.20.  в списке содержащихся обновление 3.0.31.14 не присутствует.
может что-то делаю не так? кто может помочь - помогите советом пожалуйста!

Подключение через TeamViewer в пять минут решает все проблемы... А советы можно давать долго и бесконечно.

К сожалению дать доступ на сервер нет возможности и прав

[hkv]

Знакомая проблема, раньше тоже мучалась с этим обновлением. Захожу в программу пишет обновите конфигурацию, работать невозможно. Сейчас вроде проблему решила,нашла информацию в интернете как решить проблему, все получилось. Вот посмотрите

спасибо за ссылки. правда я читал это на других сайтах. особенно понравилось "Если все же возникают трудности, то необходимо обратиться за помощью к квалифицированным специалистам."... обратился...

[1c-brigita]

Откройте Конфигуратор - настройкам поддержки
1. Какая версия указана в поле №1?
2. Если версия ниже, чем указана в "О программе...", то нажмите кнопку №2 для сохранения в файл типовой конфигурации, загрузите её в свою, сделайте тестирование/исправление. После этого попробуйте обновиться.

[hkv]

Откройте Конфигуратор - настройкам поддержки
1. Какая версия указана в поле №1?
2. Если версия ниже, чем указана в "О программе...", то нажмите кнопку №2 для сохранения в файл типовой конфигурации, загрузите её в свою, сделайте тестирование/исправление. После этого попробуйте обновиться.

О! дело кажется начинает двигаться
версии одинаковые: 3.0.31.14. так понимаю что выгружать типовую конфигурацию и объединять смысла нет?

кстати, все манипуляции выполняются с копией базы, во избежание проблем с оригиналом. копия получена тупо копированием папки. в этом может быть причина?

выполнил проверку базы через конфигуратор. ошибок 1094!! первые 2 пугают:
ОбщийМодуль.АдресныйКлассификатор.Модуль Не обнаружено ссылок на функцию: "ПолучитьИндексПоУлицеДомуКорпусу"
ПланОбмена.ОбменУправлениеНебольшойФирмойБухгалтерия30.Форма.ФормаНастройкиЗначенийПоУмолчаниюБазыКорреспондента.Форма Неразрешимые ссылки на объекты метаданных (2)
пугает слова общий модуль и план обмена

[1c-brigita]

Это стандартные косяки.
1. Удалите Классификатор адресов.
2. Удалите узлы обмена, если не используете обмен между конфами.
3. Сделайте тестирование/исправление.
4. Обновитесь.
5. Загрузите Классификатор.

[hkv]

Это стандартные косяки.
1. Удалите Классификатор адресов.
2. Удалите узлы обмена, если не используете обмен между конфами.
3. Сделайте тестирование/исправление.
4. Обновитесь.
5. Загрузите Классификатор.

1 пункт- прочитаю как делается и разберусь..
2 пункт вызывает сложности.
    а) не знаю что такое узлы обмена (поищу в инете) и разберусь.
    б) из этой конфигурации происходит выгрузка через внешнюю обработку в другую конфигурацию для каких-то         бухгалтерских отчетов. Это и есть обмен между конфигурациями? кстати, после того как заработает основная конфигурация придется восстанавливать ту конфигурацию, куда выгружались данные, т.к. там цикл по обновлению (ошибка обновления-> перезапуск или выход.

[1c-brigita]

Да, это и есть обмен.
Попробуйте все остальное без удаления узлов обмена.

Если удалять обмен и заново настраивать - много ручной работы специалиста. Если сами никогда не сталкивались - к сожалению, не справитесь.

[hkv]

День добрый.
первый же пункт вызвал трудности. по найденому описанию "Сам классификатор после загрузки попадает в регистр сведений - Адресный классификатор"... " Удаляются строки непосредственно из регистра, без пометки на удаление.. удалять нужно все записи из регистра вручную."  это и есть удаление классификатора адресов? если да то там работы руками надолго... и "надолго" это еще мягко сказано понял что нужно либо писать обработку либо искать готовую. я правильно понимаю? пока ищу самоучитель программирования 1с версии 8.3