1с астрал отчетность

[Пуфик]

Подключил 1с отчетность, отправил заявление, было одобрено.
Теперь после попытки отправить отчет выдает:

Не удалось отправить транспортное сообщение!
Объект InternetMailS : Ошибка при попытке соединения с сервером "report.keydisk.ru:465" (10061).
Не удалось подключиться к почтовому серверу!
Не удалось отправить транспортное сообщение!
В чем может быть проблема помимо файрволлов и тд?
Проверял через cmd - telnet report.keydisk.ru 465    - недоступен.Причем с другого компьютера, домашнего, он тоже не доступен,  а на нем и антивирус и файрволл отключал...Может проблема в провайдерах?

[pavl_vs]

Мы обычно звоним в сервисную службу Астрала и проблемы решаются очень быстро.

[Каримдат]

В итоге, нужно было открыть порты отвечающие за приём и отправку сообщений. Я открыл для входящих подключений SMTP трафика порты 25 и 465. А для исходящих POP3 110 и 995.