При нажатии кнопки печать подвисает 1с.

[AlterMann]

Всем доброго дня.
Проблема в следующем: есть сетевой принтер, сначала он был подключен к одному компу, потом его местоположение несколько раз было изменено, после чего у не которых пользователей при нажатии кнопки печать в печатной форме любого документа начала подвисать 1С, причем на одной машине подвисает у всех пользователей, а на другой - выборочно.
С одной стороны проблема не редкая и в интернете ее много тем обсуждает, но решения все предлагают разные. Вот, что я попробовал: в параметрах страницы везде проверил (где не было установил) нужный принтер по умолчанию, в Windows тоже (даже пробовал отключать остальные), почистил кэш из папок %userprofile%\Local Settings\Application Data\1C\1Cv82 и %userprofile%\Application Data\1C\1Cv82 (win XP), удалял из списка баз и потом заново добавлял (хоть не знаю, чем это должно было помочь  ). Все без результата. Последняя попытка - очистка настроек пользователя (создал обработку с одной командой

Код Выделить Развернуть

ОчиститьНастройкиПользователя(ПользователиИнформационнойБазы.ТекущийПользователь()). На одной машине помогло - виснуть перестало, а на остальных двух - зависания остались, но если раньше висло примерно на минуту, то теперь секунд на 10-15, что тоже долго.
Может у кого-то есть еще идеи?

[AlterMann]

Попробовал еще такую обработку (тоже пример на форуме нашел):

Код Выделить Развернуть

КлючНастройки = "";
Пользователь = ПользователиИнформационнойБазы.ТекущийПользователь().ПолноеИмя;

для каждого документ из Документы цикл

Макеты = Документ.ПустаяСсылка().Метаданные().Макеты;

Для каждого макет из Макеты Цикл

КлючОбъекта = "Общее/НастройкиПечатиТабличногоДокумента/ПАРАМЕТРЫ_ПЕЧАТИ_"+ Документ.ПустаяСсылка().Метаданные().Имя+"_"+Макет.Имя;
ХранилищеСистемныхНастроек.Удалить(КлючОбъекта, КлючНастройки, Пользователь);

КонецЦикла;
КонецЦикла;

Тоже без результата
Создаю нового пользователя нулевого - все равно тормозит, уже начинаю сомневаться, что дело в настройках

[MuI_I_Ika]

Может кеш почистить и все пройдет?

[AlterMann]

Может кеш почистить и все пройдет?

В этих папках?
%userprofile%\Local Settings\Application Data\1C\1Cv82 
%userprofile%\Application Data\1C\1Cv82
Там я уже почистил, или как то еще можно?

[MuI_I_Ika]

Тогда такой вопрос. А ворд у этих пользователей при печати не подвисает?

[AlterMann]

Нет, не подвесает!:dfbsdfbsdf:

[MuI_I_Ika]

А если переподключить принтер на этих компьютерах?

[Dethmontt]

Вот еще обработка на эту тему

Добавлено: 07 мая 2013, 17:12

Мне помогает =)

[AlterMann]

Вот еще обработка на эту тему

Добавлено: 07 мая 2013, 17:12

Мне помогает =)

А вот мне, к сожалению не помогло Все настройки почистил и все равно тормозит.

Добавлено: 07 мая 2013, 17:26

А если переподключить принтер на этих компьютерах?

Переподключить в смысле драйвер снести и заново установить?

[MuI_I_Ika]

Ну да в смысле переустановить принтер на комп