Товара нет на остатках отдела

[amix]

Конфигурация предприятие и склад. На кассе стоит АРМ кассира.
Проблема в следующем.
При считывании некоторых штрих кодов пишется сообщение о том, что товара нет на остатках отдела. Но если выбирать товар из прайс-листа, то в нужном отделе он есть и подставляется в чек нормально.
Я подозреваю, это происходит из-за того, что товарам из разных партий присваиваются разные штрих коды. Как сделать так чтобы у одного наименования товара (в независимости к какой партии он относится или кто производитель) присваивался один штрих код.
Вообще я не могу найти список этих штрих кодов. Поэтому даже не уверена в этом ли проблема.
В справочниках товаров их нет.(там можно найти только штрих-коды производителей).
Я так понимаю что присваиваются штрих-коды автоматически при получении накладной? Но опять же, как тогда быть если поставщики разные, а товар один?
Может кто подскажет в какую сторону копать. Может и не в этом ошибка.
Спасибо.