Ошибка при получении лицензии

[Svetik2012]

Всем добрый день!
У нас не предприятии решили перейти с базовой на проф.

На диске был дистрибутив для обновления, через конфигуратор я обновила. Обновилось без ошибок, все нормально. После этого выбираю Сервис -> получить лицензию.
Выходит окно выбираю на этот компьютер ->Первичное получение лицензии -> всем пользователям данного компьютера  -> Автоматически (на компьютере есть интернет) -> ввожу рег. номер и пинкод (вводится 15 символов из 16) -> ввожу персональные данные организации и т. д. В итоге выходит ошибка Лицензия не получена. Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован.

Попыталась получить лицензию на электронном носители. Проделала тот же путь.  Создала tx*.txt файл пытаю отправить. И тут ошибка Внутренняя ошибка центра лицензирования. Следует обратиться за разъяснениями в центр лицензирования.

Хотя на двух компьютерах я проделала 1 вариант без проблем, а на 3 проблемы.

Помогите, пожалуйста решить данную проблему

[Svetik2012]

Тема закрыта! Это был глык ОС. После перезагрузки процесс пошел