помогите советом

[danae]

В 2011 году перешли на версию ЗиК бюджетного учреждения 8.1. Зарплату перечисляем сотрудникам на карточки Сбербанка (Клиент Сбербанк). Реестры для перечисления, сформированные в программе ЗиК 8.1, в банке не читаются. Приходится формировать реестры в программе ЗиК 7.7. Причину такой нестыковки выяснить не удается, есть предложение установить новую операционную систему, и тогда может быть реестры будут "читаться" в банке. Сейчас у меня Microsoft Windows XP версия 2002 service Pack3. Меня интересует стоит ли переустанавливать операционную систему?Если переустанавливать - какая лучше? Или проще так и продолжать формировать реестры вручную в 7.7.?

[Yura063]

Ну операционка вообще не причем. а банк клиент реестр загружает?

[danae]

Ну операционка вообще не причем. а банк клиент реестр загружает?

Реестр загружает, но в банк  приходит файл, который открывается, но "абра-кадабра", как они говорят. Обслуживающий нас консультант 1С, связывался с программистами банка, но результатов никаких. Единственное, что предложил: установить другую операционную систему.

[danae]

Ну операционка вообще не причем. а банк клиент реестр загружает?

Реестр загружает, но в банк  приходит файл, который открывается, но "абра-кадабра", как они говорят. Обслуживающий нас консультант 1С, связывался с программистами банка, но результатов никаких. Единственное, что предложил: установить другую операционную систему.

Ничего не скажете мне больше?

[Yura063]

в голову приходит только одно нарушение кодировки! Посмотрите какая кодировка используется у вас при формирования файла? Windows или dos!

[AntonB]

А сами не можете эти файлы сравнить на глаз до отправки в банк?
Скорее всего, действительно, кодировка...

[danae]

А сами не можете эти файлы сравнить на глаз до отправки в банк?
Скорее всего, действительно, кодировка...

Кодировка     dos  ....  разницы в файлах никакой нет....Есть организация, в которой операционная система windows 7, файлы отправляются в банк без проблем.   

[Yura063]

попробуйте отправить с кодировкой виндоис!!! и на всякий случай пришлите два этих файла если не секрет! один который вы посылаете с аброй-кодаброй, другой который банк видит нормально!

[danae]

в каком формате отправить файлы?

[Yura063]

при ответе в дополнительных опциях!!!!