А теперь про чистку кэша

[Lis3004]

Вроде как должно быть так:
Кэш метаданных расположен в папке:
\<имя пользователя>\Local Settings\Application Data\1C\1Cv81\
В нем необходимо стереть подпапки Config, ConfigSave, DBNameCache, SICache"

1. У меня таких папок нет.
2. Если потереть все в папке, кроме списка баз, то ничего хорошего не выходит, пользователь не может войти в 1С

Подмогните, скажите, какие файлы надо удалить.

[1service]

Два варианта очистки кэша в 1С - http://www.1service.ru/blog/kak-ochistit-kesh-v-1c.php

[MuI_I_Ika]

У нас есть отдельная статья про кеш метаданных