Обновление 1С 8.3 (Типовая версия)

[Oleg199023]

Здравствуйте. Требуется помощь вот по какому вопросу. У нас в организации установлена 1С:Предприятие 8.3 (8.3.24.1819) Моя бухгалтерия от Хьюмен Систем (Беларусь). Типовая файловая версия. Каждый месяц приходят обновления, я их устанавливаю, согласно инструкции от разработчика. И каждый раз после обновления приходится восстанавливать положение окон (они в свернутом виде). Это надоедает. Неоднократно звонил в техподдержку - ответ один - проверяйте разрешение экрана и размер текста (100%). Все настройки правильные. Может кто-нибудь сталкивался с подобным? Заранее спасибо.

[sali]

каких окон?

[Oleg199023]

каких окон?

Например открываешь Сотрудники, затем конкретный человек. И вот это окно открывается в неполном размере. Приходится нажимать Восстановит окно. С документами так же.

[sali]

ну карточка  сотрудника, товара, физ лица они все открываются в неполном окне. ранее вы один раз раскрыли и это сохранилось. потом произошло обновление, все как бы аннулировалось и все открывается в штатном режиме

[Oleg199023]

ну карточка  сотрудника, товара, физ лица они все открываются в неполном окне. ранее вы один раз раскрыли и это сохранилось. потом произошло обновление, все как бы аннулировалось и все открывается в штатном режиме

Как-то странно. Почему тогда разработчики говорят, что так не должно быть и ссылаются на разрешение экрана? Хотя при этом сами помочь не могут.

[sali]

на разрешение экрана?

может имели ввиду еще самого компьютера

[Oleg199023]

на разрешение экрана?

может имели ввиду еще самого компьютера

Да, имеется в виду, разрешение экрана того устройства, с которого происходит обновление.

[BuhRust]

Свернутые окна? Это конфа еще обычных формах?

[Oleg199023]

Свернутые окна? Это конфа еще обычных формах?

Не понял вопрос.

[sali]

Oleg199023, спрашивает, какая у вас версия ?