1с розница 8.3 не дает сделать чек коррекции прихода.

[Елена86%]

Здравствуйте. Столкнулись с такой ситуацией. Была ошибка в 1с и не все чеки прошли через онлайн кассу. Есть сумма и необходимо сделать чек коррекции. Начинаю делать чек в 1с розница 8.3 сразу выдает чек аннулирован. Пробовала через драйвер ккт атол, тоже чек выдает что аннулирован и не даёт никакой коррекции сделать. Может есть ещё какой вариант. Подскажите пожалуйста. Касса атол 30Ф.