Не работает резервное копирование

[aleon1]

Есть такая вещь: "Управление нашей фирмой, редакция 3.0 (3.0.10.210)". После очередного обновления перестало работать резервное копирование. Торчит окно с сообщением "Идет резервное копирование...", хотя на самом деле ничего никуда не идет, в диспетчере задач не видно процессов 1С, файл резервной копии не создается. Операция запускается ночью по расписанию, утром пользователи не могут открыть программу, вот уже неделю мой день начинается со снятия блокировки с конфигурации.
Если кто-то, столкнувшись с этим, нашел решение, буду очень признателен за информацию.