Форум 1С
Программистам, бухгалтерам, администраторам, пользователям
Задай вопрос - получи решение проблемы
22 мая 2024, 12:04

Теряются лицензии на Web сервере

Автор xstatuser, 29 июн 2023, 15:20

0 Пользователей и 1 гость просматривают эту тему.

xstatuser

Стоит "сервер 1с" + "база постгрес" + Web server + Сервер 2016(для внутренних пользователей РДП)
все развернуто на линуксе, кроме сервера РДП на Северной винде 2016

Для внутренних пользователей поднят сервер туда подключаются через рдп, для внешних пользователей поднят web.
Еще стоит машина с физическим ключом, через которую раздаются клиентские лицензии по сети.
Так вот бывают ситуации когда, эта машина стартанула раньше сервера, или потеряла Ip адрес дхцп, внешние клиенты начинают не получать лицензии, насколько я понимаю сервак "теряет их из вида" и какое то время не видит, потом через какое то время все само начинает работать, при том внутренние пользователи не испытывают трудностей в работе. Более быстрый вариант решения проблемы перезагрузка "1с сервера", но слишком много клиентов работают, не всегда можно рестартнуть сервак.
Внешние конектятся как через браузер, так и через приложение

Какие есть решения для данной проблемы?

Текущая платформа "1С:Предприятие 8.3 (8.3.21.1624)"

BuhRust

Цитата: xstatuser от 29 июн 2023, 15:20...машина стартанула раньше сервера
Цитировать...перезагрузка "1с сервера", но слишком много клиентов работают

Это разве не две взаимоисключающие друг друга ситуации?
Маркировка ключа, на какой именно машине он установлен и что в журнале поиска ключа?
Базы у всех пользователей те же самые и находятся на сервере 1С, не файловые?

xstatuser

BuhRust,

Цитата: xstatuser от 29 июн 2023, 15:20...машина стартанула раньше сервера
Цитировать...перезагрузка "1с сервера", но слишком много клиентов работают

Это разве не две взаимоисключающие друг друга ситуации?
Маркировка ключа, на какой именно машине он установлен и что в журнале поиска ключа?
Базы у всех пользователей те же самые и находятся на сервере 1С, не файловые?



Описался не раньше, а позже.
"журнале поиска ключа" куда то пишется эти логи, или только в моменте смотреть? Сейчас все работает, ошибок нет
Базы все на постгресе(и внутренние и внешние работают с одними и теми же базами), не файловые.

BuhRust

Цитата: xstatuser от 30 июн 2023, 09:13"журнале поиска ключа" куда то пишется эти логи, или только в моменте смотреть?

В сообщении "Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты"  нажать кнопку "Подробно"



Инструкция: Как с помощью Журнала поиска ключа и программных лицензий можно определить почему программа 1С:Предприятие не видит аппаратные ключи защиты типа HASP или программные лицензии

Теги:

Похожие темы (5)

Рейтинг@Mail.ru

Поиск