Настройка отказоустойчивого кластера 1С и ошибки

[couldlie]

Всем привет! Встала задача настроить отказоустойчивый кластер из трех серверов: два центральных, третий - сервер лицензирования, отвечающий за выдачу серверных и клиентских лицензий. Настраивал по этому мануалу:https://infostart.ru/1c/articles/307973/
Ранее был уже успешный опыт внедрения данного решения у другого клиента. Сейчас же возникают странные вещи: если не выставлять в настройках кластера уровень отказоустойчивости (оставить значение 0), то все работает нормально, базы открываются с любого из двух серверов, все нормально. Однако при выставлении уровня отказоустойчивости в "1" начинается чехарда: 1 раз из 5 попыток база может запуститься. В остальные же разы вылетают разного рода ошибки. Одна из них - ошибка формата потока (см. рисунок). Знаю, что в данном случае необходимо почистить пользовательский кэш на клиенте, обычно хватает передобавления базы в список запуска. Однако в этом случае, это если и помогает, то на один раз, а дальше ошибка так же благополучно продолжает вылетать. Вторая ошибка: "Сеанс отсутствует или удален" (также скриншот прикрепляю). При этом в консоли администрирования кластера плодятся "пустые сеансы" (без имени пользователя), которые не получается завершить. (прикрепляю скриншот). Что в данном случае могло пойти не так? Удивляет, что инструкция настройки довольно простая и сложно что-либо сделать не так, в другой инфраструктуре у другого клиента все отлично работает. Версия платформы: 8.3.21.1644, СУБД Postgres.

[kiokiosan]

Проверьте версии клиента у пользователей, было такое когда у одного из пользователей оказалась старая платформа тонкого клиента.