Запрос уточнения данных по товару

[ef0din]

Добрый день!
Имеем УНФ 1.6.27.270 на платформе 8.3.21.1302


Есть две кассыККМ на разных рабочих местах.

Торгуем обувью с подключенным честным знаком.

На одной кассе: считываем ШК номенклатуры, считываем ШК маркировки - добавляется товвр в РМК.

на второй: считываем ШК номенклатуры, считываем ШК маркировки - вылезает форма для уточнения информации о товаре(в скрине).  Причем на промежуточной
форме после первого ШК номенклатура определяется, на второй - нет ни номенклатуры, ни количества упаковок. Такое впечатление, что по второму ШК определяем упаковку(уровень "логистический"), но не видим данных о ней. К слову, в регистре сведений "Описание GTIN ИС" данных и правда нет, но откуда тогда все нормально определяется на первой кассе?

Будто бы есть разница в настройках, но вроде настроек честного знака в разрезе касс/рабочих мест - нет.  По отладке сегодня смотрел - но там, конечно, полная садомия, завтра продолжу, но может кто знает: как это лечится и куда копать?


Спасибо!