Добавление товаров с помощью сканера штрихкодов

[boob83]

Здравствуйте!
Дано:
1с 8.3
Сканер штрихкодов Mertech Sunmi

Ситуация: выключили электричество и теперь при добавлении товаров при закупке или просто в номенклатуру сканер работает просто в режиме клавиатуры, то есть вставляет просто число со штрихкода. В поддержке сказали почистить кэш, что я успешно и сделал в папке AppData и т.п. Не помогло. Далее открыл "Подключенное оборудование", нашел наш сканер, поставил режим клавиатуры и сделал префикс f7 и суффикс Enter (скрины прилагаю), но при тесте сканера он эти настройки вообще не воспринимает, то есть я менял и суффикс и префикс, а в итоге все то же самое. Ни суффикс, ни префикс не меняется, хотя в настройках они стоят и сохранены. Перезагрузки 1с и компьютера пробовал, вытащить и вставить обратно сканер тоже. Кто-нибудь сталкивался с таким? Заранее всем благодарен!

[xanderptr]

Пробовали сбросить сканер до заводских настроек? Иногда помогает от жутких глюков.