Настройка эквайринг терминала в 1с УНФ

[Kenny_957]

Доброго времени. Прошу подсказать, как можно донастроить эквайринг терминал PAX S300 в 1С. Терминал корректно работает на прием платежей, но нет возможности провести возврат на карту. Судя по всему в настройке 1С кнопка возврата не имеет никакой команды, так как на терминал никаких команд не поступает, и он никак не реагирует.


Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.20.1789)
Конфигурация: Управление нашей фирмой (базовая), редакция 1.6 (1.6.27.167)
Эквайринг терминал PAX S300

[DmitriyF]

Доброго времени. Прошу подсказать, как можно донастроить эквайринг терминал PAX S300 в 1С. Терминал корректно работает на прием платежей, но нет возможности провести возврат на карту. Судя по всему в настройке 1С кнопка возврата не имеет никакой команды, так как на терминал никаких команд не поступает, и он никак не реагирует.


Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.20.1789)
Конфигурация: Управление нашей фирмой (базовая), редакция 1.6 (1.6.27.167)
Эквайринг терминал PAX S300

Терминал работает через свой драйвер. Через какую компоненту подключение? Так ведь s300 это пинпад. А какой сам терминал?

[Kenny_957]

DmitriyF, Прошу прощения. Но не совсем понял ваш вопрос. Сам пинпад подключен по СОМу, но как понять какой сам терминал?

[Kenny_957]

DmitriyF, Сами представители банка заявили что со своей стороны все настройки проведены, насчет возвратов ответили, что эти настройки нужно проводить в самой 1С своими силми

[Kenny_957]

А какой сам терминал?

Если правильно понял ваш вопрос, то терминал Альфабанка

[DmitriyF]

DmitriyF, Сами представители банка заявили что со своей стороны все настройки проведены, насчет возвратов ответили, что эти настройки нужно проводить в самой 1С своими силми

Это они в терминале провели, а как он с 1с взаимодействует?

[Kenny_957]

DmitriyF, https://disk.yandex.ru/i/ob9OxjJ5VJOo1A

[DmitriyF]

DmitriyF, https://disk.yandex.ru/i/ob9OxjJ5VJOo1A

И когда делаете возврат на терминале ни чего не происходит?

[Kenny_957]

DmitriyF, нет

[DmitriyF]

DmitriyF, нет

Обратитесь в ТП 1С и возможно все таки это проблема в драйвере