Проблема с видимостью задач у пользователя

[CrankRed]

Добрый день. Работаем в УТ 11.3. Пользователь запустил Бизнес-процесс и хочет посмотреть "выполнение" задачи. открывает маршрут бизнес-процесса и не видит задачи, где исполнитель не этот пользователь.
Тестировали под разными пользователями (с такими же правами и с меньшим набором прав) - такая проблема только у одного конкретного пользователя. кто-нибудь сталкивался?