Не отправляются счет фактуры из обработки

[Шоколадная_попка]

в общем такое дело есть интернет шлюз IDECO
на нем есть почтовый сервер
сервер работает нормально
на сервере айдеко прикручен
логин и пасс пользователя который прикручен к обработке
при попытке отправить с обработки вылезает ошибка
приложил в скрине есть у кого мысли почему так?