Что причина: железо или софт?

[Михаил Иванович]

Подскажите кто знает  программирование для андроид: у меня проблемы с работой некоторых меню. Некоторые кнопки в программе не активируются после их нажатия в вертикальной ориентации, но в горизонтальной всё ОК, а некоторые наоборот - кликабельны, но не приводят к исполнению задачи в горизонтальной ориентации экрана и требуется сменить ориентацию изображения. Вот так весь день кручу экран. Даже неудобно перед клиентами.

Сисадмин (или разработчик) уверяет что с программой всё ок, мол, китайские телефоны надо выкидывать...

Я не представляю как происходит локализация 1С на Андроид, но мне кажется, что "поля кликабельности" не соответствуют надписям на экране или что-то такое...

Админ уверяет "что это сенсорный экран" не пропускает клик. Но разве то, что происходит анимация кнопки - не свидетельство того, что проблема в программе, а не в сенсорном экране.... Не?

[Lananchik]

Вам сначала лучше сдать смартфон на диагностику, похоже на причину по железу. А уже если там проблем не найдут, ищите в софте, именно в таком порядке.