Не проводится отчет о розничных продажах

[marinka__]

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, не могу провести отчет о розничных продажах, если в этот день был возврат товара. Он высвечивается в отчете с отрицательным остатком. Чтоб провести отчет, приходится удалять этот товар из списка товаров, но тогда получается ерунда с остатками. Подскажите, как корректно проводить возврат.
УТ 11.4

[Поиск родных]

Версия из 4 чисел - какая?

[marinka__]

Версия из 4 чисел - какая?

Управление торговлей, редакция 11 (11.4.6.207)

[Поиск родных]

Управление торговлей, редакция 11 (11.4.6.207)

Из багтрекера
https://bugboard.v8.1c.ru/search?page=0

• Код ошибки: 00-00185859
  Статус: Принята к исправлению
  Зарегистрирована: 29.11.2018
  Продукт: "1С:Управление торговлей 11"
  
  Описание:
  При проведении "Отчета о розничных продажах" сведения о реализованных товарах группируются (сворачиваются) в "ВидахЗапасов", а сведения об оплатах - нет, что может приводить к некорректной передаче информации (обмене) при наличии возвратов.
  
  Способ обхода:
  Оформлять возвраты товаров из других смен при помощи документа Возврат товаров от клиента
  
• 
  Код ошибки: 00-00165343
  Статус: Принята к исправлению
  Зарегистрирована: 01.08.2018
  Продукт: "1С:Управление торговлей 11"
  
  Описание:
  Если в течении кассовой смены была выполнена продажа и возврат по платежной карте, то отчет о розничных продажах может не проводиться с ошибкой "Сумма оплаты платежными картами превышает сумму документа"
  
  Способ обхода:
  Оформлять возвраты товаров из других смен при помощи документа Возврат товаров от клиента
  
• Ошибка 00-00153321
  
  Код ошибки: 00-00153321
  Статус: Принята к исправлению Зарегистрирована: 04.05.2018
  Продукт: "1С:Управление торговлей 11"
  
  Описание:
  При вводе документа "Возврат товаров от клиента" на основании документа "Отчет о розничных продажах" в табличной части "Товары" не заполняется реквизиты "Способ определения себестоимости"
• Ошибка 00-00131015
  
  Код ошибки: 00-00131015
  Статус: Принята к исправлению Зарегистрирована: 18.10.2017
  Продукт: "1С:Управление торговлей 11"
  
  Описание:
  В отчете "Валовая прибыль розничных продаж" не отражаются операции возврата товаров от розничных покупателей с картами лояльности.
  
  Способ обхода:
  Использовать для анализа розничных продаж отчет "Валовая прибыль предприятия" с отбором по нужному списку хозяйственных операций
• Ошибка 00-00120885
  
  Код ошибки: 00-00120885
  Статус: Принята к исправлению Зарегистрирована: 27.06.2017
  Продукт: "1С:Управление торговлей 11"
  
  Описание:
  После закрытия месяца может не формироваться проводка себестоимости в регистре "Себестоимость товаров" по документу "Отчет о розничных продажах", если этим документом фиксируется возврата товара, ранее принятого на комиссию, по документу "Чек ККМ на возврат" на основании чека продажи не день в день.
  
  Способ обхода:
  Использовать для оформления возврата документ "Возврат товаров от клиента" (операция "Возврат от розничного покупателя").
  
• Ошибка 00-00120879
  
  Код ошибки: 00-00120879
  Статус: Принята к исправлению Зарегистрирована: 27.06.2017
  Продукт: "1С:Управление торговлей 11"
  
  Описание:
  После закрытия месяца значение ресурса "Сумма выручки с НДС" равно значению "Себестоимость с НДС" по документу "Отчет о розничных продажах", если этим документом фиксируется возврата товара "Чек ККМ на возврат", оформленному не на основании "Чека ККМ".
  
  Способ обхода:
  Использовать для оформления возврата документ "Возврат товаров от клиента" (операция "Возврат от розничного покупателя").
• 
  Код ошибки: 00-00120536
  Дублирующие: 00-00138817
  Статус: Принята к исправлению Зарегистрирована: 23.06.2017
  Продукт: "1С:Управление торговлей 11"
  
  Описание:
  В случае, если в отчет о розничных продажах попадает одновременно и продажа, и возврат одного и того же товара, при этом количество продажи не превышает количество возврата, то возможно возникновение ошибки при проведении отчета.
  
  Способ обхода:
  Использовать для оформления возврата документ "Возврат товаров от клиента" (операция "Возврат от розничного покупателя").
  
• Ошибка 00-00120385
  
  Код ошибки: 00-00120385
  Статус: Принята к исправлению Зарегистрирована: 22.06.2017
  Продукт: "1С:Управление торговлей 11"
  
  Описание:
  При оформлении возврата от розничного покупателя документом "Чек (возврат)" товары всегда возвращаются как собственные, даже если они продавались по комиссии.
  
  Способ обхода:
  Использовать для оформления возврата документ "Возврат товаров от клиента" (операция "Возврат от розничного покупателя") с указанием в качестве документа продажи документ "Отчет о розничных продажах", которым отражена продажа товаров клиенту.
  
• др