В чеке неправильно печатается предмет расчета

[TaTiTa]

Добрый день!

Управление торговлей, редакция 11 (11.4.6.188).
Драйверы_торгового_оборудования_9_12_3 ККТ Атол 11Ф

В чеке предмет расчета печатается платеж(выплата), а должно быть товар.

[Поиск родных]

.
Драйверы_торгового_оборудования_9_12_3 ККТ Атол 11Ф

В чеке предмет расчета печатается платеж(выплата), а должно быть товар.

Мне кажется уже давно надо было перейти на 10ю версию драйвера

[TaTiTa]

Мне кажется уже давно надо было перейти на 10ю версию драйвера

Попробую. Но у меня и на 9 версии правильно никогда не печатались чеки. Печатала на старом драйвере (8), но после очередного обновления и на на нем пошли ошибки. Вчера удалила все драйвера и поставила заново 9ю версию, результат тот же, может в 1С тоже надо было заново драйвера установить, но как это делать в 1С я не знаю.

[Поиск родных]

Попробую. Но у меня и на 9 версии правильно никогда не печатались чеки. Печатала на старом драйвере (8), но после очередного обновления и на на нем пошли ошибки. Вчера удалила все драйвера и поставила заново 9ю версию

Меня терзают смутные сомнения, что драйверы и БП тут ни при чём, а проблема извне.
Из-за сбитых настроек выгрузки-загрузки клиент банка или обмена с другой конфигурацией.
Какие ещё имеются обмены - синхронизации - загрузк / выгрузки?

[TaTiTa]

Меня терзают смутные сомнения, что драйверы и БП тут ни при чём, а проблема извне.
Из-за сбитых настроек выгрузки-загрузки клиент банка или обмена с другой конфигурацией.
Какие ещё имеются обмены - синхронизации - загрузк / выгрузки?

Обмен с банком через файл и синхронизация УТ с БП.
Чеки выбиваем в УТ (только нал, с банком не связано), и вообще все ведем в УТ, потом переносим в БП.

Добавлено: 20 фев 2019, 09:36

Поставила 10-е драйвера, результат тот же.

[TaTiTa]

Меня терзают смутные сомнения, что драйверы и БП тут ни при чём, а проблема извне.
Из-за сбитых настроек выгрузки-загрузки клиент банка или обмена с другой конфигурацией.
Какие ещё имеются обмены - синхронизации - загрузк / выгрузки?

Обмен с банком через файл и синхронизация УТ с БП.
Чеки выбиваем в УТ (только нал, с банком не связано), и вообще все ведем в УТ, потом переносим в БП.

Добавлено: 20 фев 2019, 09:36

Поставила 10-е драйвера, результат тот же.

Смотрели специалисты, говорят, что все настроено правильно. Один сказал, что это прописано в конфигурации, попробуйте обновится, может 1С-ки исправят. Обновила 1С до последней версии, результат тот же. Что делать? И если это прописано в конфигурации, значит должно быть у всех так, но на просторах интернета подобных тем не нахожу. Складывается впечатление, что я одна работаю в УТ с онлайн кассой.