Метод объекта не обнаружен (НачатьПодключениеОборудованиеПриОткрытииФормы)

[Супер Вольт]

Добрый день! Столкнулся с такой проблемой: Купил внешнюю обработку ТУТ, открываю в 1С УТ 11.2 на ПК - все норм, пытаюсь открыть в 1с УТ 11.4 (которая находится в облаке) выдает такую ошибку при выполнении: метод объекта не обнаружен (НачатьПодключениеОборудованиеПриОткрытииФормы) Разработчик в "Инфостарт" молчит... Может кто-то может помочь? Буду очень благодарен!

[Поиск родных]

а если локально открыть?