После обновления не идут начальные остатки 303.02

[natysiy]

Помогите разобраться! Я не программист а бухгалтер. Программу установили в 2012 году руководство не считало нужным ее обновлять "Работает и ладно". В связи с изменениями с 1 января 2018 года пришлось все же обновиться. Человек, который ставил обновления сделал это с большим трудом, они не ставились, были ошибки в базе. Теперь у меня не идут остатки на начало работы с программой. Точнее сказать один остаток по счету 303.02. Введен он был операцией(ввод остатков). Документ перепровела,сумму я вижу, но она должна стоять в кредите с минусом, а она стоит и в кредите с минусом и в дебете с плюсом, ее как бы задваивает. Все операции перепроводила, расчет бухгалтерских итогов делала, тестирование и исправление информационной базы делала. Что еще мне можно сделать, как найти ошибки?