1С Предприятие 8.3 Вылеты на Windows Server 2016 ошибка frame.dll

[Dmitry SFD]

Windows Server 2012/2016. После непродолжительной работы происходит прекращение работы программы. Никакой подробной информации в окне ошибки не появляется.
В Просмотре событий появляется сообщение:
Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.12.1440, метка времени: 0x5add6437
Имя сбойного модуля: frame.dll, версия: 8.3.12.1440, метка времени: 0x5add6a86
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000000005ce5fe
Идентификатор сбойного процесса: 0x3028
Время запуска сбойного приложения: 0x01d3f8c7d1251d6d
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\1cv8\8.3.12.1440\bin\1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files\1cv8\8.3.12.1440\bin\frame.dll
Идентификатор отчета: 3518f76d-bfff-4696-80be-4b6143229003
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Если кто сталкивался с подобной проблемой, помогите начинающему.

[Dmitry SFD]

Сегодня опять программа прекратила работу!

Имя сбойного приложения: 1cv8.exe, версия: 8.3.12.1440, метка времени: 0x5add64bd
Имя сбойного модуля: frame.dll, версия: 8.3.12.1440, метка времени: 0x5add6a86
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000000005ce5fe
Идентификатор сбойного процесса: 0x2bcc
Время запуска сбойного приложения: 0x01d3fca024bbdacd
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\1cv8\8.3.12.1440\bin\1cv8.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files\1cv8\8.3.12.1440\bin\frame.dll
Идентификатор отчета: a4a1717d-4a31-47c8-a2c6-ffc08ba9704c
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Добавлено: 05 июн 2018, 10:47

Если кто сталкивался с подобной проблемой ПОМОГИТЕ!!!

[AntS]

Когда давным давно была такая проблема, помню что решалась она как то странно. Короче, на форумах предлагают попробовать отключить аппаратное ускорение видеокарты и почистить APPData

[Dmitry SFD]

Когда давным давно была такая проблема, помню что решалась она как то странно. Короче, на форумах предлагают попробовать отключить аппаратное ускорение видеокарты и почистить APPData

Дело в том, что стоит Windows Server 2012 и драйвера на видеокарту только Майкрософт. Я находил на форумах решение отключить аппаратное ускорение, но это должно было быть включено, а ускорение выключено.
А вот на счет AppData, что конкретнее там нужно чистить?

[AntS]

В AppData\Local\1C\1cv8
удалить папки с кэшем программы. Папки имеют названия вида UID, например - 8ed15e70-e584-4b27-9cc3-c2958c5c2e41

[Поиск родных]

Посм ответ в дубле https://forum-baza.ru/index.php?topic=70607.msg198550#msg198550

В AppData\Local\1C\1cv8
удалить папки с кэшем программы. Папки имеют названия вида UID, например - 8ed15e70-e584-4b27-9cc3-c2958c5c2e41

Это называется почистить кэш (ClearCache) - то, что везде всегда советуют делать в первую очередь при проблемах



Ну, и я бы не стал использовать всуе 1С версий выше 8.3.10 (т.е. 8.3.11.х или 8.3.12.х), ни одна самая распоследняя конфигурация этого не требует

[Dmitry SFD]

Было выявлено, что на компьютерах, где происходили вылеты, стоит стандартный драйвер для видеокарты.
Суть в чем. Когда не хватает видеокарты на ПК для терминального сервера, сервер пытается восполнить своими возможностями. И идет сбой frame.dll и вылет. Это только предположение. Сейчас начну проверять. Установлю на ПК последний видеодрайвер и буду долбить 1С.