Терминальное подключение - проблема с меню

[Сергей Семенов]

При терминальном подключении через remote app возникает проблема: из главного меню конфигурации 1СУТ не прорисовывается выпадающее (подчиненное) меню. При работе с удаленным рабочим столом все в порядке.
Конфигурация: УТ 10.3, 1С 8.3, установки при запуске стандартные (скрин во вложении)
«Оперативы» добавили в «облаке» - не помогло. Количество терминальных подключений - с запасом. Ошибка возникает не у всех пользователей.

Причем с одним пользователем вышло весело – когда я подошел к нему для демонстрации инцидента все, блин, заработало
Но с другими этот метод не помог

[pavl_vs]

Сергей Семенов, не было и появилось?
Что предпринимали, например, кэш чистили, или...?

[Сергей Семенов]

системные файлы обновили...в одном случае помогло...кэш еще не чистили...сейчас попробуем

Добавлено: 05 июн 2018, 14:51

Сергей Семенов, не было и появилось?

да, не было такого раньше

[Поиск родных]

Ни одна самая распоследняя версия конфигураций не требует даже 1С версий 8.3.11.х  и даже последней из 8.3.10.х
Зачем Вы ставите 1С 8.3.12.1412 ?
А уж УТ 10.3 требует вообще 8.2(8.2.19.130)

Опуститесь на землю и используйте то, что требуется или рекомендуется разработчиками используемого ПО

Очень меня удивляют люди, рвущиеся в бета-тестировщики, тем более, продуктов 1С

[AIFrame]

При терминальном подключении через remote app возникает проблема: из главного меню конфигурации 1СУТ не прорисовывается выпадающее (подчиненное) меню. При работе с удаленным рабочим столом все в порядке.

А что по процессам на проблемных компах, помимо терминала? Используются ли активные системы мониторинга экрана пользователя? Ну типа всяких программ-шпиёнов\кейлоггеров. Или может там видеонаблюдение запущено, iVMS или RVI - клиенты.
Посмотри в сторону дров на видео, на версию mstsc, сравни с рабочими, поставь глубину цвета 16 бит.

Опуститесь на землю и используйте то, что требуется или рекомендуется разработчиками используемого ПО

Смени пластинку уже. Каждый раз эта чушь.