Проблема с отзывом ЭСФ

[HanaYokai]

Здравствуйте. Возникла проблема при отзыве ЭСФ в 1С: Бухгалтерии для Казахстана редакция 3,0 релизы 3,0,19-3,0,20 : выходит окно "Невозможно выполнить действие, т.к для пользователя "Х" не задан профиль ИС ЭСФ для работы с предприятием "Основное подразделение" " . Данный пользователь один, имеет полные права. ЭСФ отправляются и принимаются нормально. Кэш чистили, внутреннее и внешнее тестирование проводили. Пароль от сайта esf.gov.kz проверяли, меняли и заново настраивали пользователя.