Ошибка открытия смены .вики принт 57ф

[Яна каффе]

Здравствуйте.я новичок,Не могу смену открыть,пишет что-смена не открыта на фискальном устройстве.Касса подключена,но все равно время от времени выскакивает.перезагружаю-работает,А в этот раз ни как.

[Поиск родных]

Здравствуйте.я новичок,Не могу смену открыть,пишет что-смена не открыта на фискальном устройстве

Вероятно, при попытке открыть на 1С - на ФР не открывается, т.к. не была закрыта, т.е. ещё открыта вчерашняя/предыдущая, "другая"
Т.е., вначале закройте смену на онлайн-кассе - из "Тест драйвера", выполнив там отчет с гашением (z-отчет)

Касса подключена,но все равно время от времени выскакивает.перезагружаю-работает,А в этот раз ни как.

Сама по себе? или после каких-то человеческих действий?

Понятно, что варианты сбоев могут быть разные,
смотреть надо, а Вы  не посмотрели и не написали.
Вместе будем тут отгадывать

Что выскакивает?
Что перезагружаете - сессию 1С, РМК или онлайн кассу?