При открытии формы "Внутренние документы" окно уменьшается и съезжает влево

[davydovk]

каких новых? где?
Это зачастую довольно сложный вопрос, не относящийся к 1С

1С Предприятия. Подозреваю, что где-то какая-то лажа застряла в настройках пользователя.

Я где-то писал, что у меня вылетал один клиент ерп при подписи в документооборот. Полечилось новым пользователем 1С Предприятие.

Заходили с этого же компа под другим пользователем, проблема та же самая... Подозреваю, что проблема в компе.

Добавлено: 17 ноя 2017, 10:18

Не помогло Странно, что это случилось только у двух пользователей

Работают через терминал или через расшаренную папку?
Файловая или клиент-серверная?

Ну, почистить глубже папки пользователей - служебные, временные
Снести старые предыдущие версии 1С и почистить реестр Виндовс после этого
Часто бывает, что ставишь новую 1С, а там используются (без переноса) прочные "общие" зацепки-зависимости-настройки на конфигурации предыдущей 1С остаются

По хорошему, надо вначале старые версии 1С сносить, чистить комп от неё, а потом устанавливать новую 1С Но это требует больше времени, усилий, планирования и конфигурирваний-настраиваний

Через расшаренную папку, клиент-серверная

[kiksi]

Ой, тоже столкнулись с данной проблемой и в 1С: УПП и в 1С: Документооборот. Все оказалось просто, проблема возникает только у тех пользователей, у кого стоит широкоформатный монитор. Ставим пользователю расширение вручную 120% или ниже, кому-то помогает даже ниже 120%, например, 100%-110%. НО, для пользователя очень напрягает глаза. Также сегодня мне пришел официальный ответ 1С: "Это ошибка {#30154969#}: На платформе 8.3.10 при разрешение дисплея 125dpi некорректно стали работать формы
Исправление войдет в 8.3.11, тестовый релиз опубликован.
Для обхода использовать в свойствах экрана шрифт менее 125 dpi  (например, 110 dpi)."

[davydovk]

Ой, тоже столкнулись с данной проблемой и в 1С: УПП и в 1С: Документооборот. Все оказалось просто, проблема возникает только у тех пользователей, у кого стоит широкоформатный монитор. Ставим пользователю расширение вручную 120% или ниже, кому-то помогает даже ниже 120%, например, 100%-110%. НО, для пользователя очень напрягает глаза. Также сегодня мне пришел официальный ответ 1С: "Это ошибка {#30154969#}: На платформе 8.3.10 при разрешение дисплея 125dpi некорректно стали работать формы
Исправление войдет в 8.3.11, тестовый релиз опубликован.
Для обхода использовать в свойствах экрана шрифт менее 125 dpi  (например, 110 dpi)."

Помогло! Спасибо большое!:ooifh: