Телефония в УНФ 1.6.

[pavel101]

Всем привет!
Каким образом скрестить Мобильное приложение УНФ и Телефонию.
Из описания на сайте 1с, в УНФ 1.6. реализована работа со входящими звонками. Необходимо синхронизировать стационарную УНФ (стационарную=настольную) и Мобильную УНФ на Андройде.
После, при входящем звонке на телефон (с Мобильной УНФ) можно в настольной нажимать на F8 и открывать карточку клиента.
НО, как всегда, видимо не хватает где-то каких-то галочек и настольная УНФ не видит входящий звонок (Текущие вызовы отсутствуют).
Сейчас уже сделана синхронизация, апач работает, веб-публикация висит, все вроде работает.
Это первый момент, второй: как сделать так, что бы Мобильная УНФ видела входящий звонок не только с СИМ-карты, но еще с программ софт-фонов (SIP-телефоний). 
Кто сталкивался? Что делать? Где читать? Где копать?
Хочется пользоваться полным функционалом программы, но подробных описаний и настроек нету(((

[Rasty]

Читать на сайте где покупали ПП, обычно в комплект входят книги, в которых есть все. Нюансов может быть множество, а последствия разными, лучше наймите специально обученных ребят.

[pavel101]

Читать на сайте где покупали ПП, обычно в комплект входят книги, в которых есть все. Нюансов может быть множество, а последствия разными, лучше наймите специально обученных ребят.

Ответ интересный))) Спасибо. Покупать ИТС не вижу смысла. Если продукт работает, зачем его обслуживать. Платить за ИТС придется из своего кармана.
Проблема в том, что документации на УНФ 1.6. нет. Документации для настройки Мобильной УНФ тоже нет. Но я надеюсь, что есть люди, которые задались целью воспользоваться телефонией в Мобильной и Настольной УНФ.

[Rasty]

тут самое нужное по УНФ

[pavel101]

тут самое нужное по УНФ

Какое это имеет отношение к моему вопросу?