Возврат по кассе не день в день в УТ 11.3

[Security_Sandra]

Добрый день!
рабочая программа 1С: УТ 11.3
Была выполнена продажа товара, через несколько дней понадобилось оформить возврат.
На РМК есть только кнопка "Оформить возврат", которая позволяет оформить возврат только день в день.
Каким образом необходимо выполнить возврат не день в день и как провести его по кассе?
Очень нужна помощь!!!

[Поиск родных]

Добрый день!

Добрый день!
рабочая программа 1С: УТ 11.3

Лучше было бы указывать полную версию - 4 числа, разделенных 3мя точками

Была выполнена продажа товара, через несколько дней понадобилось оформить возврат.
На РМК есть только кнопка "Оформить возврат", которая позволяет оформить возврат только день в день.
Каким образом необходимо выполнить возврат не день в день и как провести его по кассе?
Очень нужна помощь!!!

В том случае, если кассовая смена закрыта (документ Отчет о розничных продажах сформирован), для регистрации возврата товара покупателю необходимо оформить два документа: Возврат товаров от клиента (вид операции Возврат от розничного покупателя) и Расходный кассовый ордер с видом операции Возврат оплаты клиенту. Эти документы оформляются последовательно.

Документ Возврат товаров от клиента оформляется на конкретного покупателя, который возвращает товар и которому за этот товар будут возвращены деньги.

Оформление возврата товаров розничному покупателю, если предъявлен чек

Информация о данных клиента (фамилия, имя, отчество, адрес и т. д.) вводится в поле Контрагент. В список контрагентов добавляется информация о новом покупателе как о физическом лице. Список товаров корректируется. В нем должны остаться только те товары, которые реально возвращает клиент.

Предусмотрена возможность печати заявления на возврат (команда Печать). Информация о данных покупателя для печати заявления заполняется на странице Дополнительно – Реквизиты печати заявления на возврат.

Если клиент не предоставил чек, то можно заполнить информацию о возвращаемых товарах вручную, а затем автоматически заполнить информацию об отчетах о розничных продажах, используя команду Заполнить – Заполнить документы продажи и цены.
Оформление возврата товаров розничному покупателю, если не предъявлен чек

На основании документа Возврат товаров от клиента оформляется документ Расходный кассовый ордер.

В документе автоматически проставляется сумма, которую необходимо вернуть покупателю за возвращенные им товары, и устанавливается вид операции Возврат оплаты клиенту.

[Security_Sandra]

Добрый день!

Добрый день!
рабочая программа 1С: УТ 11.3

Лучше было бы указывать полную версию - 4 числа, разделенных 3мя точками

Была выполнена продажа товара, через несколько дней понадобилось оформить возврат.
На РМК есть только кнопка "Оформить возврат", которая позволяет оформить возврат только день в день.
Каким образом необходимо выполнить возврат не день в день и как провести его по кассе?
Очень нужна помощь!!!

В том случае, если кассовая смена закрыта (документ Отчет о розничных продажах сформирован), для регистрации возврата товара покупателю необходимо оформить два документа: Возврат товаров от клиента (вид операции Возврат от розничного покупателя) и Расходный кассовый ордер с видом операции Возврат оплаты клиенту. Эти документы оформляются последовательно.

Документ Возврат товаров от клиента оформляется на конкретного покупателя, который возвращает товар и которому за этот товар будут возвращены деньги.

Оформление возврата товаров розничному покупателю, если предъявлен чек

Информация о данных клиента (фамилия, имя, отчество, адрес и т. д.) вводится в поле Контрагент. В список контрагентов добавляется информация о новом покупателе как о физическом лице. Список товаров корректируется. В нем должны остаться только те товары, которые реально возвращает клиент.

Предусмотрена возможность печати заявления на возврат (команда Печать). Информация о данных покупателя для печати заявления заполняется на странице Дополнительно – Реквизиты печати заявления на возврат.

Если клиент не предоставил чек, то можно заполнить информацию о возвращаемых товарах вручную, а затем автоматически заполнить информацию об отчетах о розничных продажах, используя команду Заполнить – Заполнить документы продажи и цены.
Оформление возврата товаров розничному покупателю, если не предъявлен чек

На основании документа Возврат товаров от клиента оформляется документ Расходный кассовый ордер.

В документе автоматически проставляется сумма, которую необходимо вернуть покупателю за возвращенные им товары, и устанавливается вид операции Возврат оплаты клиенту.

Расходный кассовый ордер оформили, чек напечатали, а СУММА ВОЗВРАТА НЕ ОТНЯЛАСЬ. Что делать?
Как провести возврат по кассе (онлайн-касса)?!
Т.е. на данный момент в кассе сумма больше.
Версия конфигурации УТ 11.3.2.218

[Поиск родных]

Расходный кассовый ордер оформили, чек напечатали, а СУММА ВОЗВРАТА НЕ ОТНЯЛАСЬ. Что делать?
Как провести возврат по кассе (онлайн-касса)?!
Т.е. на данный момент в кассе сумма больше.
Версия конфигурации УТ 11.3.2.218

Так бы сразу и писали - про онлайн-кассу, как и то - как вообще оформлялась продажа - какими документами  и при каких настройках

Щас начнётся бесконечная игра в угадайку

Надо создавать документ "Чек ККМ на возврат" (Подажи - Чеки ККМ - Создать (кнопка с крестиком) - Чек ККМ на возврат)

[Security_Sandra]

Расходный кассовый ордер оформили, чек напечатали, а СУММА ВОЗВРАТА НЕ ОТНЯЛАСЬ. Что делать?
Как провести возврат по кассе (онлайн-касса)?!
Т.е. на данный момент в кассе сумма больше.
Версия конфигурации УТ 11.3.2.218

Так бы сразу и писали - про онлайн-кассу, как и то - как вообще оформлялась продажа - какими документами  и при каких настройках

Щас начнётся бесконечная игра в угадайку

Надо создавать документ "Чек ККМ на возврат" (Подажи - Чеки ККМ - Создать (кнопка с крестиком) - Чек ККМ на возврат)
[/quote]

Геннадий, Спасибо Вам огромное, Чек ККМ на возврат наконец-то создали:zebzdr: Но!!! В чеке нет возможности указать скидку:kmtu: Насколько я понимаю, при реализации была выставлена "Ручная скидка".
Как выставить скидку при возврате, если это возможно и возможно ли вообще?!!
Помогите:trhregerhg: