Дни и часы в начислении зарплаты

[Кириллова Ольга]

Добрый день!
Сделала новое начисление зарплаты за август- не проставились автоматом не дни, не часы.  За июль было все нормально.Производственный календарь оформлен.
Платформа 8.3 предприятие (8.3.10.2561), редакция (3.0.52.32)
Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина.

[pavl_vs]

Сделала новое начисление зарплаты за август- не проставились автоматом не дни, не часы.  За июль было все нормально.
Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина.

Что изменилось между двумя начислениями - только релиз, либо и релиз и платформа?

[Кириллова Ольга]

Обновление конфигурации было 31 августа и вот вчера обновила (06.09)
Платформа без изменений.

[pavl_vs]

Кириллова Ольга, если с компом все в порядке (ОЗУ > 2 ГБ, достаточно свободного места на диске) и не лукавите по поводу сочетания платформы и релиза конфигурации:

- почистите кэш пользователя самым простым способом;
если не поможет
- вернитесь хотя бы для проверки на предыдущий релиз, а лучше на предыдущее сочетание платформы и релиза конфигурации.