Не вставляется картинка в шаблон чека ккм. Розница 2.2 для Казахстана

[fan_club_chelsea@bk.ru]

Добрый день.
Работаю в Рознице 2.2 для Казахстана, не могу изменить шаблон чека ККМ. Стоит принтер чеков, на котором печатается обычный не фискальный чек. нужно добавить логотип компании в начале чека. В настройках шаблона чека ккм изменения не сохраняются, точнее изменения сохраняются, а сам логотип не сохраняется и его не печатает соответственно принтер. В чем может быть проблема? куда копать?

[dj-scherb@yandex.ru]

Картинка загружается в память фискальника. И настраивать нужно через драйвер ККТ, а не через 1С.
Это делается в Совйства - Клише/реклама