Онлайн-кассы

[Natain14]

Здравствуйте, такая ситуация:
упал сервер, на котором была установлена база УТ, на восстановление ушел целый день, но магазин в течение этого дня оформлял продажи через безнал, на кассе смену не  открывали. Установлена онлайн касса.
Что в этом случае делать со сменой, как ее правильно закрыть и что прикладывать к отчетности за смену?

[oleg-x]

Здравствуйте, такая ситуация:
упал сервер, на котором была установлена база УТ, на восстановление ушел целый день, но магазин в течение этого дня оформлял продажи через безнал, на кассе смену не  открывали. Установлена онлайн касса.
Что в этом случае делать со сменой, как ее правильно закрыть и что прикладывать к отчетности за смену?

Чтобы закрыть смену, её в любом случае надо открыть.
У Вас чеки ушли в ОФД или только пробили, но ни где не проведены, кроме банка? Или только в УТ надо отразить?

[Геннадий Попов]

Привет! А если аналогичная ситуация случилась, но чеки пробили уже? Тогда что делать, не подскажете?

[Natain14]

Чтобы закрыть смену, её в любом случае надо открыть.
У Вас чеки ушли в ОФД или только пробили, но ни где не проведены, кроме банка? Или только в УТ надо отразить?
[/quote]

Сделали так:
Чеки проведены только по банку были 16-го июля, 17-го июля открыли смену, создали все чеки в УТ и пробили их по кассе. Закрыли смену (общую в конце дня за 16-е и 17-е) и приложили объяснительную.