1С Линк и его преблуды

[npk.erz]

Здравствуйте! Проблема актуальна, поэтому прошу помочь советами для чайника как/что и почему.
Длиннопост описания ситуации
//это первый этап геморроя
имеется комп1, 1ноут и 2ноут.на компе основная лицензия, на 2ноте допка а с третьего планируется доступ по 1с линку через ссылку . причем одновременно будут работать все три устройства
при настройке 1с линка все пошло не так)был создан тунель,установлен сертификат линка на главный комп,мы открыли через ссылку базу с главного компа-обрадовались,пошли открывать с 3 ноута(откуда и будет вестись работа по линку)там вышло сообщение - нет свободной лицензии.потом и на главном оно тоже вышло
потом пробуя разные способы зайти,решили сменить в режиме запуска базы поменять с выбора автоматически платформы-на тонкий клиент.после чего(вроде после этого) мы смогли зайти в линк через адрес по айпи сети(при том что на втором ноуте закрыли 1с) решили проверить ссылку  но выдавало ошибку что то типа 504
потом у нас слетела лицензия на платформе и она начала гнать.вводили данные по пинкодам-лицензия проходила-но при открытии розницы опять выводилось сообщение что - «Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!»
и теперь нет возможности проверить ссылки.
//второй этап геморроя
снесли платформу.поставили заново - лицензия вроде как встала нормально.сообщений а том что продукт не зареган в хаотичном порядке - больше не выводилось
с линком что - о прежнему были мертвые ссылки.по айпи ссылке заходило,по внешним нет
все это время велось общение с тех поддержкой Москвы.отправили тех данные компа,они прислали пару советов
что было сделано далее
удалили агент - поставили заново,сертификаты линка тоже везде посносили-подгрузили заново
поудаляли всякие куки(тех поддержка посоветовала),побаловались с переключателем о публикации базы и вуаля - ссылки внешние стали работать всё ок
все ок да не совсем
база по ссылкам стала открываться только тогда - когда вообще закрыта 1С на всех компах
фиг с ним  третьем ноутом(нам тех поддержка написала,мол нужна еще допка чтоб три активных сеанса было)
но,тут то по логике имеется две лицензии.т.е. при работе одной сессии 1С - линк должен хотя бы на втором ноуте работать
но этого не происходит
в чем может быть проблема?выводит сообщение-нет свободной лицензии и всё(хотя вторая 1Ска закрыта)

[дфтын]

оформите адекватно текст
по первому приближению не кто вам не обещал в файловом режиме освобождение лицензии - мгновенно

[BuhRust]

имеется комп1, 1ноут и 2ноут.на компе основная лицензия, на 2ноте допка а с третьего планируется доступ по 1с линку через ссылку .
...
по логике имеется две лицензии.т.е. при работе одной сессии 1С - линк должен хотя бы на втором ноуте работать
но этого не происходит

второй ноут, на котором линк "по логике" должен работать - это тот, на котором установлена доп.лицензия или нет?
тонким клиентом пытаетесь зайти или браузером?
конфигурация какая?

[npk.erz]

оформите адекватно текст
по первому приближению не кто вам не обещал в файловом режиме освобождение лицензии - мгновенно

можете поподробнее?
и укажите моменты из текста которые вам не ясны

Добавлено: 18 июн 2017, 19:25

имеется комп1, 1ноут и 2ноут.на компе основная лицензия, на 2ноте допка а с третьего планируется доступ по 1с линку через ссылку .
...
по логике имеется две лицензии.т.е. при работе одной сессии 1С - линк должен хотя бы на втором ноуте работать
но этого не происходит

второй ноут, на котором линк "по логике" должен работать - это тот, на котором установлена доп.лицензия или нет?
тонким клиентом пытаетесь зайти или браузером?
конфигурация какая?

да на котороп доп лицензия
пытаемся зайти через ссылку в браузере
конфигурация -  розница редакция 2.2 локализация для РК 1С Рейтинг 2.2.1.11

[BuhRust]

да на котороп доп лицензия
пытаемся зайти через ссылку в браузере
конфигурация -  розница редакция 2.2 локализация для РК 1С Рейтинг 2.2.1.11

если вы заходите через браузер, то зачем на этот комп лицензию устанавливали?
браузеры лицензии 1с не видят
заходите тонким клиентом 1С

[npk.erz]

да на котороп доп лицензия
пытаемся зайти через ссылку в браузере
конфигурация -  розница редакция 2.2 локализация для РК 1С Рейтинг 2.2.1.11

если вы заходите через браузер, то зачем на этот комп лицензию устанавливали?
браузеры лицензии 1с не видят
заходите тонким клиентом 1С

может быть я не совсем корректно объяснила ситуацию
имеется 3 рабочих места
два с которых ведется работа в 1С и третий ноут для линка(доступ через браузер)
при одновременной работе всех устройств и попытке зайти через линк - браузер выдает ошибку нет свободной лицензии
тех.поддержка линка написала,что для одновременных трех сессий - нужны 3 лицензии
но у нас нет третей.мы решили попробовать открыть 1С и линк - посмотреть работает ли вообще
итог:линк работает когда 1С вообще не запущена,ни на одном раб.месте
если открывать линк(ссылку) а потом 1С на одном компе - то всё вроде бы нормально
но такой вариант не подходит.тк пользователь который будет заходить через линк,будет заходить в любое время рабочего дня.пользователь не находится в одном городе с другими рабочими местами
1.ошибка:нет свободной лицензии - проблема