Помогите закрыть смену.

[Раксана]

Всем Здравствуйте !! У меня случилась такая проблема. У нас в магазине установлена касса Атол 30ф, сканер штрих кода и программа 1 с розница. ОФД- Taxcom. Через кассу пробиваем только пиво. 20 мая мы закрыли смену. 21.05, 22.05, 23.05 работали как обычно -открывали и закрывали смены.На чеке 23 мая заметила, что данные не отправились в ОФД с 20 мая. После чего зашла в личный кабинет на сайте Taxcom и увидела , что смена не закрыта 20 мая и она до сих пор открыта..и больше смен там ни каких нет. как мне закрыть смену от 20 числа.?? помогите пожалуйста. недавно стали работать с такой техникой.

[Наталья Бочкова]

Надо полагать, что Вам нужно отправить не ушедшие чеки и смена ваша закроется.

[oleg-x]

Как мне говорил оператор ОФД смена закрывается через 24 часа, даже если вы её не закрыли.
Также можно закрыть через драйвер.