не идет печать расчетных ведомостей.

[SlimShady]

Доброго времени суток,хочу спросить,кто может подсказать в такой проблеме.

При открытии "расчетной ведомости" есть там кнопка "Печать"  при нажатии пишется мол ушло на печать ,но оно не печатает,в очереди печати тоже ничего нет.
Приходится нажимать " Файл-Печать " и только тогда печать идет.

В чем может заключаться проблема?

1C 8.3 БП 1.0

[Поиск родных]

Уточните полные версии 1С и конфигурации
В каждой из 2х версий - по 4 цифры, разделенные 3мя точками

[SlimShady]

Уточните полные версии 1С и конфигурации
В каждой из 2х версий - по 4 цифры, разделенные 3мя точками

1C 8.3 (8.3.6.2100)

БП 1.0 ( 1.0.44.5)

[Поиск родных]

БП 1.0 ( 1.0.44.5)

Нет такой версии БП
Похоже, это БГУ - Бухгалтерия государственного учреждения
И её актуальная версия 1.0.45.6
Обновите!

[SlimShady]

БП 1.0 ( 1.0.44.5)

Нет такой версии БП
Похоже, это БГУ - Бухгалтерия государственного учреждения
И её актуальная версия 1.0.45.6
Обновите!

Совершенно верно! Извините за ложную информацию,после обновления отпишусь  исправилось или нет.

Добавлено: 22 мар 2017, 12:09

БП 1.0 ( 1.0.44.5)

Нет такой версии БП
Похоже, это БГУ - Бухгалтерия государственного учреждения
И её актуальная версия 1.0.45.6
Обновите!

Обновил,проблема не исчезла...кнопка Печать все так же не работает,приходится выбирать отчет,потом файл и печать,только тогда идет печать,если жать на кнопку,то пишет что на печать ушло,а не печатает

[has]

А отладчик что говорит? Может на другой принтер посылает просто? Только на одном компьютере так?

[SlimShady]

А отладчик что говорит? Может на другой принтер посылает просто? Только на одном компьютере так?

Молчит как партизан, именно на одном компьютере.

Забыл уточнить,принтер расшарен по сети,находится буквально в 3-х метрах от рабочего места.
Права все выставлены,разрешения тоже и т.д

[has]

Что значит молчит как партизан? В отладке доходит до места, когда на печать отправляется документ?
Кэш попробуйте почистить. У одного пользователя 1С такое? Если да, то попробовать настройки пользователя сбросить.

[SlimShady]

Что значит молчит как партизан? В отладке доходит до места, когда на печать отправляется документ?
Кэш попробуйте почистить. У одного пользователя 1С такое? Если да, то попробовать настройки пользователя сбросить.

Все доходит,все пишет что отправляется,но вот не печатает, именно это связано с быстрой печатью,если выделить форму и просто нажать на ctrl+P печать прекрасно идет. Кэш не чистил,как почищу- отпишу . Спасибо

[SlimShady]

Печать пошла -  очистка кэша все решило,но теперь другая проблема появилась при первом входе ( Когда я уже забуду про этот 1С....

Теперь при запуске 1С тупо висит клиент, пишется "Ожидание ответа с веб-сервера Web-ИТС" Пока не вырубишь инет и заново не включишь, он так и виснет