Не сохраняются настройки печати этикеток.

[Директор]

Здравствуйте. Подскажите кто знает - почему могут слетать настройки при печати этикеток? При создании нового документа печати приходится постоянно уменьшать колонтитулы и отступы и выставлять масштаб 96 вместо 100 иначе вместо 30 этикеток мне выдаст 200 штук испорченных. Причем это происходит при каждом создании документа печати, будь он на основании документа поступления или созданный заново сам по себе. Программа ут 11.1. С ценниками такого не происходит.