Имя события проблемы:APPCRASH

[nikolay.shchukin]

Прошу прощения, если что не та - новичок. Суть проблемы ниже. Как и к кому обратиться?
Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы:   APPCRASH
  Имя приложения:   1cv8.exe
  Версия приложения:   8.3.9.1818
  Отметка времени приложения:   57ebfdbe
  Имя модуля с ошибкой:   backend.dll
  Версия модуля с ошибкой:   8.3.9.1818
  Отметка времени модуля с ошибкой:   57ec0593
  Код исключения:   c0000005
  Смещение исключения:   00000000001b7b1a
  Версия ОС:   6.1.7601.2.1.0.256.48
  Код языка:   1049
  Дополнительные сведения 1:   ca06
  Дополнительные сведения 2:   ca064f572ad5253b86f59233e0695930
  Дополнительные сведения 3:   c803
  Дополнительные сведения 4:   c80315ed13277f16e697fb53d069be87

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
  C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

[Поиск родных]

В поисковик по слову APPCRASH