Не удалось установить обновление

[rlaen]

Привет. 1c предприятие версии 8.2.19.130, зарплата и управление версии 2.5.89.3. При установке обновления следующего по очереди 2.5.90.1 выдает неизвестную ошибку якобы "Не удалось установить данное обновление" при просмотре журнала регистрации никакой информации не выводит. Обновляю вручную через локальные файлы. Надеюсь, проблема ясна, описал как смог. Спасибо.

[Поиск родных]

В каталоге обновлений есть предупреждение:

• Внимание! При работе с операционной системой Microsoft Windows 10 необходимо использовать версию 8.3 платформы "1С:Предприятие".

В свойствах скачанного файла обновления (в проводнике Windows) перед разархивированием/запуском, проверяли, что он разблокирован?



Далее,
Я бы почистил кэш, сделал ТиИ - Тестирование и исправление со всеми галочками), отключил антивирус.

[rlaen]

В каталоге обновлений есть предупреждение:

• Внимание! При работе с операционной системой Microsoft Windows 10 необходимо использовать версию 8.3 платформы "1С:Предприятие".

В свойствах скачанного файла обновления (в проводнике Windows) перед разархивированием/запуском, проверяли, что он разблокирован?



Далее,
Я бы почистил кэш, сделал ТиИ - Тестирование и исправление со всеми галочками), отключил антивирус.

Спасибо за ответ, но ничего не помогло. Windows 7. Есть ещё варианты?

[alex0402]

Не удалось установить данное обновление

нужно в конфигураторе найти эту строку и потом отладчиком и/или изменением кода найти причину вывода сообщения.
Возможно ты пытаешься установить версию ниже, чем уже установлена.

[Поиск родных]

Cпасибо за ответ, но ничего не помогло. Windows 7. Есть ещё варианты?

Антивирус, брэндмауэр отключали?
Попробовать обновить на другом компьютере
Обновить, запустив базу из под 1С 8.3 (последних версий, там проблемы были во многих)
Накатить файл конфигурации .cf замещением

[rlaen]

Нашёл ошибку "Файл не содержит доступных обновлений". Антивирус и брандмауэр оказались не причем. И что за файл .cf, где его найти? Есть файлы обновлений cfu. и mft. Спасибо

[alex0402]

И что за файл .cf, где его найти?

cfu - обновление.
cf - полная информация о конфигурации. можно получить после обновления в конфигураторе - конфигурация -> Сохранить в файл.