Сетевой принтер этикеток + удаленное подключение к 1с

[Саша Пуляевская]

Ситуация такая: есть сервер с 1с, прямо к нему подсоединен принтер этикеток Godex EZ-1105. Есть 3 компа. 2 подключаются прямо на рабочий стол сервака, через rdp и так работают с 1с, а один удаленно запускает только приложение 1с.
Так вот, первые 2 могут без проблем печатать ценники и этикетки, а у последнего при нажатии "Печать" выходит окно предварительного просмотра и больше ничего. При повторном нажатии "Печать" прямо в этом окне никакой реакции, при выборе Файл->Параметры страницы ничего не появляется. Если пустить на принтер тестовую печать или попробовать распечатать что-либо не из 1с, то печать идет.
В правах пользователя стоит "Администратор (разрешить все)". Платформа 8.2 с конфигурацией Розница 1.0, ос ХР. Куда копать? Чувствую, что что-то упускаю.