Ошибка при выгрузке данных из 7 в Opencart

[purit]

Здравствуйте!

Программист написал нам программу(.ert) для выгрузки товаров из 1C 7 на сайт на Opencart 2.0. Первое время она успешно работала. Через пару месяцев выгрузка перестала работать и стала выдаваться следующая ошибка:

Компонента V7Plus : The operation timed out
НТТРСервис.ОтправитьДляОбработки(Адрес+"/export/import.php?user="+Пользователь+"&password="+Пароль, СокрЛП(ФормИмяФайла)+"\import.xml", 1, Ответ, 2) ;
{C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\USER\РАБОЧИЙ СТОЛ\ВЫГРУЗКАНАСАЙТ.ERT(322)}: Ошибка при выполнении метода объекта компоненты S:\DB_NEW\v7plus.dll

Программер на звонки не отвечает Подскажите, с чем может быть связана ошибка? хотя бы направление...