Печатные формы

[Макси]

Здравствуйте! После обновления на версию 3.0.44.94 пропали подписи в печатных формах. Что могло случиться?

Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0  Версия программы: 3.0.44.94; Поставщик: Фирма "1С"; Версия Платформы 1С:Предприятие: 8.3.8.1964

[alexandr_ll]

В каких формах пропали подписи?
Конфигурация типовая, или измененная?

[Макси]

Прошу помощи. ОЧЕНЬ надо:(

Добавлено: 31 авг 2016, 11:28

В каких формах пропали подписи?
Конфигурация типовая, или измененная?

ТОРГ-12, сф, оборотная ведомость, счет. В общем, во всех, где есть подпись гл. бух и директора. Конфигурация типовая.

[pavl_vs]

Макси,
- указанная платформа являлась рабочей для прежнего релиза конфигурации?
- обновление прошло без ошибок, как выполнялось обновление?
- есть ли какие-либо сообщения об ошибках при формировании печатной формы?

Шаги в решении проблемы:
- попробуйте установить последнюю платформу 8.3.8.2027;
- "танцы с бубнами":
-- тестирование ИБ;
-- откаты по релизу конфигурации и версии платформы;
- обратиться в техподдержку, либо к сторонним программистам http://www.pro1c-alfa.ru/.

[Макси]

Макси,
- указанная платформа являлась рабочей для прежнего релиза конфигурации?
- обновление прошло без ошибок, как выполнялось обновление?
- есть ли какие-либо сообщения об ошибках при формировании печатной формы?

Шаги в решении проблемы:
- попробуйте установить последнюю платформу 8.3.8.2027;
- "танцы с бубнами":
-- тестирование ИБ;
-- откаты по релизу конфигурации и версии платформы;
- обратиться в техподдержку, либо к сторонним программистам http://www.pro1c-alfa.ru/.

Все работало хорошо, ошибок и сообщений не было. В техподдержку обратилась, жду ответа... Самое интересное, что у второй фирмы ничего не "слетело". Версии и все остальное одинаковое. Обновляю одновременно.

[pavl_vs]

Макси, вторая фирма - физически вторая: сеть, копьютеры?

[Макси]

Макси, вторая фирма - физически вторая: сеть, копьютеры?

На одном компьютере, но базы разные.

[pavl_vs]

На одном компьютере, но базы разные.

Платформа, железо и ОС одни - "игры" с платформой не нужны.
Но это не отменяет что-то другое из "шагов", один из которых Вы уже предприняли - отпишитесь о результате.

[Макси]

На одном компьютере, но базы разные.

Платформа, железо и ОС одни - "игры" с платформой не нужны.
Но это не отменяет что-то другое из "шагов", один из которых Вы уже предприняли - отпишитесь о результате.

Т.к. первый пункт отпадает, перехожу ко второму - танцы с бубнами. О результате сообщу.

[alexandr_ll]

Может быть банально проверить список ответственных лиц?
Главное меню - Все функции - Регистры сведений - Ответственные лица