1С не обновляет платформу

[_Алёна_]

Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.7.1970)
Конфигурация: Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.43.243)

Здравствуйте, появилось обновление 3.0.44.94, для перехода требуется установить платформу 8.3.8.1747. Но установить не дает пишет: "Установка запрещена на основании системной политики. Обратитесь к системному администратору." Права доступа проверила - все галочки на месте, права администратора никуда не делись... Что делать дальше?

[ls600]

Разработчики платформы что то сделали, для чего нужен администраторский доступ.
Возможно поможет следующее действие: запустите файл установки от имени администратора. Для этого надо нажать правой кнопкой мыши на приложении и выбрать "Запуск от имени администратора"

[_Алёна_]

выбрать "Запуск от имени администратора"

Здравствуйте) сделала... в итоге не принят пароль...

29.08.2016 14:13:32 {ОбщийМодуль.ОбновлениеКонфигурацииКлиент.Модуль(1134)}: Ошибка при вызове операции process сервиса (https://webits.1c.ru/services/WebItsSimpleService?wsdl): {ОбщийМодуль.ОбновлениеКонфигурацииКлиент.Модуль(1283)}: Ошибка сетевого соединения при отправке SOAP-запроса.
{ОбщийМодуль.ОбновлениеКонфигурацииКлиент.Модуль(1278)}: Ошибка при вызове метода контекста (ОтправитьДляОбработки)
      HTTPОтвет = ОписаниеСервисаПроверкиЛегальности.СоединениеПорта.ОтправитьДляОбработки(HTTPЗапрос);
по причине:
Ошибка работы с Интернет:   Превышено время ожидания
      ВызватьИсключение ТекстИсключения;
      ВызватьИсключение ТекстИсключения;