Помогите, надо работать программа не запускается 1 С 8.3

[Elo]

Добрый день, не могу запустить программу 1 С 8.3. такое бывало но не до такого, что вообще не запускается, не чего не переустанавливала
"Не видит лицензии"
Версия программного продукта, название конфигурации Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.8.1747)
Конфигурация: Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (не могу посмотреть)

[BuhRust]

Что значит "Не видит лицензии"?
Пишет, что не обнаружена лицензия и просит ввести пинкод?
из скольки цифр просит пинкод, из 15 или 16 символов?

[РоманК]

Без паники! Лицензия аппаратная или программная? Если аппаратная то может вытащили ключ (и такое бывало в моей практике) и забыли вставить? Если программная тогда тогда будем работать от количества цифр в пин-коде.

[BuhRust]

Лицензия аппаратная или программная?

у ТС базовая версия - базовых версий с USB-ключами не бывает, только пинкод.

Скорее всего проблема одна из двух:
- "слетела" программная лицензия, тогда будет запрашиваться пинкод из 16 символов.
- платформа 1С не опознает базу данных как базовую конфигурацию, тогда будет запрашиваться пинкод из 15 символов