Реструктуризация сети предприятия, как быть с лицензиями?

[aleon1]

Длбрый день!
У нас намечается серьезное мероприятие, заключающееся в в изменении всего, в том числе сетевых имен компьютеров (вопрос "зачем это надо" вне темы данного обсуждения). Вопрос: "слетят" ли лицензии и возможно ли их получить заново с помощью "запасных" ключей? Дело в том, что на первый компьютер установку программы с получением лицензии выполнял человек из компании-продавца и он умудрился переврать что-то из информации о предприятии.
В общем, буду признателен за любые соображения.

[BuhRust]

Длбрый день!
У нас намечается серьезное мероприятие, заключающееся в в изменении всего, в том числе сетевых имен компьютеров (вопрос "зачем это надо" вне темы данного обсуждения). Вопрос: "слетят" ли лицензии и возможно ли их получить заново с помощью "запасных" ключей? Дело в том, что на первый компьютер установку программы с получением лицензии выполнял человек из компании-продавца и он умудрился переврать что-то из информации о предприятии.

Лицензии "слетят", т.к. программная лицензия ко всему прочему еще "привязывается" и к имени компьютера.
Тут есть подробнее к каким параметрам компьютера привязывается лицензия 1С при активации http://www.online-ufa.ru/content/articles/binding-file-lic-1c/
Нужно будет получать новые программные лицензии, "запасных" пинкодов может не хватить, можно будет запросить в центре лицензирования 1С.
Для начала, прежде чем приступить к "мероприятию" советую запросить в 1С имена компьютеров с привязкой лицензий, на каком компе какая лицензия активировалась. Если будете перебивать все лицензии, то можно и не запрашивать, если же планируется пререактивировать только часть лицензий, то эта информация будет вам очень полезна.
Про "человека компании продавца" - не совсем понял суть проблемы, но по данному комплекту тоже можете запросить информацию в центре лицензирования. Также на компьютере можете поискать файл licdata.txt в котором могут быть сохранены данные, которые были указаны при активации (если "человек компании продавца" кончено делал сохранение данных).

[aleon1]

...
Про "человека компании продавца" - не совсем понял суть проблемы, но по данному комплекту тоже можете запросить информацию в центре лицензирования. Также на компьютере можете поискать файл licdata.txt в котором могут быть сохранены данные, которые были указаны при активации (если "человек компании продавца" кончено делал сохранение данных).

Дело в том, что "тот человек" создал нам большое неудобство, однажды пришлось переносить 1С Предприятие на другой компьютер, так переписка с центром лицензирования шла два дня, они нам дозированно выдавали информацию о несовпадающей информации о предприятии.

[BuhRust]

...они нам дозированно выдавали информацию о несовпадающей информации о предприятии.

это же хорошо!  значит у вас уже должны быть регистрационные данные для получения резервного пинкода для этого комплекта )))

[aleon1]

это же хорошо!  значит у вас уже должны быть регистрационные данные для получения резервного пинкода для этого комплекта )))

Как оказалось, не очень хорошо... Никакой информации нет, придется все делать по новой... Вопрос "куда что подевалось" не имеет смысла. Интересно было бы узнать, у кого была подобная ситуация и как она разрешилась

[BuhRust]

Интересно было бы узнать, у кого была подобная ситуация и как она разрешилась

Подобная ситуация была у вас и решается точно также, как и в прошлый раз.
Начинайте переписку с центром лицензирования 1С

[Shaldryn]

В коробке ПП должна быть инструкция по установке лицензии, если у вас проблемы с указанием первоначальной информации о компании, то когда вы переписывались с центром лицензирования, то они должны были вам написать, как и передать файл в котором вы примерно вводите информацию о компании, чтобы после они вам прислали какие пункты отличаются от первоначальной и вы после заполняете верную информацию и все, проблем никаких нет

[aleon1]

В коробке ПП должна быть инструкция по установке лицензии, если у вас проблемы с указанием первоначальной информации о компании, то когда вы переписывались с центром лицензирования, то они должны были вам написать, как и передать файл в котором вы примерно вводите информацию о компании, чтобы после они вам прислали какие пункты отличаются от первоначальной и вы после заполняете верную информацию и все, проблем никаких нет

Так и получилось, теперь у меня файл с правильными данными о предприятиями, лицензия (пока одна) установлена нормально