УНФ vs процесс создания сайтов.

[Mins]

Доброе время суток!

Описание ситуации: есть небольшая фирма, оказывающая несколько услуг, основная - создание сайтов. Хотят автоматизировать все на базе УНФ.

Упрощенное описание процесса: Создание сайта состоит из этапов, на каждый этап есть исполнитель/исполнители, есть руководитель проекта который это контролирует. В конце месяца руководители проектов и исполнители получают сдельную ЗП.

Требования клиента:
1) Отслеживать как идет процесс
2) Начислять сдельную ЗП
3) Дать исполнителям инструмент отслеживания своих задач на день/неделю/месяц

Предположения по реализации/мысли вслух:
Под описание задачи № 3 идеально подходит планировщик, исходя из того что он отображает - подходят заказ-наряды и заказ на производство.
Если использовать заказ-наряды для отслеживания этапов - вопрос как их группировать в проект, но умней чем договором ничего не придумал.  Но в данном случае придется выставлять стоимость не на суммарный проект, а на этапы. В истории по клиенту будет числится набор разрозненных этапов.

Если подходить как к производству - то берем заказ клиента, и, возможно, заказы на производство - но насколько это применимо к такому нематериальному производству, да и как из этого получать ЗП - неясно.

Читал кейс "Планирование и учет доходов и расходов в проектной организации" - особо ясности не внесло.

Собственно вопрос: Данный процесс - оказание услуги, или производство? Какие документы лучше использовать?

[vitasw]

Я б сказал, что к УНФ задача никак не относится. Любое использование типовых документов - это кривой неудобный костыль. Надо рисовать отдельный блок на бизнес-процессах.