ПОМОГИТЕ!!!Сбились остатки.

[Yulia5555]

Ситуация следующая:сбились остатки за предыдущие два года за 2014 и 2013. 2012и пред. года остались без изменений. Выяснилось при формировании бухгалтерской отчетности.Стали смотреть по сохраненным базам.При формировании бух.отчетности в базе, сохраненной в конце марта 2015г., все остатки такие как и должны быть. Но уже в базе за апрель выплывают расхождения в 30 тыс. руб., а в базе мая-расхождения в 300 тыс. руб.Причем сбой коснулся только части финансовых и других оборотных активов. 2014 год на момент сбоя был закрыт и туда никто не лазал. Причина сбоя не понятна. Обратились в обслуживающую компанию, сначала разводили руками, а потом и вовсе пропали((((. Как быть и что делать????Из-за чего все могло сбиться????

[TrigubovichL]

Для начала пересчитайте итоги в конфигураторе (тестирование и исправление базы - пересчет итогов)
Если это не поможет, поищите отличия отчетами, и добейтесь чтобы период был 1 день.
А потом уже легко будет найти и сравнить документы, которые эти остатки меняли.

Возможно после определения первого же документа станет понятно - что произошло.

[Yulia5555]

Для начала пересчитайте итоги в конфигураторе (тестирование и исправление базы - пересчет итогов)
Если это не поможет, поищите отличия отчетами, и добейтесь чтобы период был 1 день.
А потом уже легко будет найти и сравнить документы, которые эти остатки меняли.

Возможно после определения первого же документа станет понятно - что произошло.

А как эти документы могли сами по себе появиться и все сбить?

[дфтын]

документы не появились
вам пытались сказать, что допустим ввели вы приходную накладную, а потом расходную, а потом кто то переделал приходную и не пере провел расходную. тут у вас чегонибуть и сломалось.